Meet & Assist

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Servicio de bienvenida y acompañamiento exclusivo en la salida, llegada o tránsito realizado por nuestro personal de Meet & Assist .

Comprar accesos
Datos de interés
Horario:

De 6:00 a 23:00. Julio y agosto, de 6:00 a 2:30.

Contacto:
  • Teléfono: 952 048 854
Correo electrónico:
agp.meetassist@aena.es
Condiciones de acceso
  • Servicio exclusivo para pasajeros con título de transporte válido.
  • La compra se realizará con un mínimo de antelación de 72 horas.
  • Una vez realizada la compra, los agentes de Meet & Assist se pondrán en contacto telefónicamente con el cliente para concretar los datos, el punto de encuentro, la fecha y la hora del servicio.
  • El cliente acordará con nuestro personal de Meet & Assist la hora a la que quiere que le recojan, en base a la hora de salida o llegada del vuelo y si va querer utilizar la sala VIP y el servicio de personal shopper.
  • El usuario deberá presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada e identificarse al personal de Meet & Assist.
  • El personal de Meet & Assist acompañará y asistirá durante todo el tiempo al pasajero, excepto durante la estancia en la sala VIP. La prestación del servicio se limitará, de forma genérica, a un máximo de tres horas. En el caso de que se produzcan demoras en la salida de los vuelos, este plazo podrá ser ampliado por la duración del correspondiente retraso.

Normas de uso (pdf, 58.14 kB)

Condiciones generales de compra (pdf, 185.01 kB)

Servicios
  • Bienvenida, atención exclusiva y acompañamiento al pasajero.
  • Asistencia en facturación de equipaje.
  • Acompañamiento y asistencia en controles aeroportuarios de inmigración y aduanas.
  • Filtro preferente para los controles de seguridad (Fast Lane)
  • Estancia en las salas Vip de Aena con los siguientes servicios: catering, prensa, información de vuelos, acceso a Internet, wifi gratuito (descubre cómo funciona el servicio wifi), zona infantil, zona de trabajo y salas de reuniones.
  • Asistencia en la recogida de equipajes.
  • Información y asistencia en tránsitos y conexiones de vuelos.
  • Despedida y asistencia en servicios de transfer y transporte.
Tarifas

Salidas

  • 1 usuario: 200 €.
  • 2 usuarios: 255 €.
  • 3 usuarios: 285 €.
  • 4 usuarios: 315 €.
  • Usuario adicional: 70 €.

Llegadas

  • 1 usuario: 100 €.
  • 2 usuarios: 127,50 €.
  • 3 usuarios: 142,50 €.
  • 4 usuarios: 157,50 €.
  • Usuario adicional: 35 €.

Tránsitos

  • 1 usuario: 150 €.
  • 2 usuarios:191 €.
  • 3 usuarios: 214 €.
  • 4 usuarios: 236 €.
  • Usuario adicional: 52,50 €.

Promoción: 50% de descuento sobre los precios descritos.

Precios con IVA incluido. Niños de 0 a 5 años acompañados gratis.